Мы собрали типовые ошибки администраторов и разберем их на тренинге
7 эффективных действий при общении по телефону
Выявление потребностей, презентация услуг, работа с возражениями. Техники записи на прием. Проработаем в процессе тренинга более 30 кейсов по коммуникации с клиентами
Разработаем скрипты конкретно для вашей клиники
Тренер подготовит кейсы, вопросы и возражения индивидуально для каждого участника, учитывая специфику Вашей клиники
ОБУЧИМ РАБОТЕ С ПАЦИЕНТОМ В ЗОНЕ РЕЦЕПЦИИ
Алгоритм встречи пациента
Сопровождение клиента в процессе визита. Установление контакта и сбор информации о пациенте
Как расположить к себе пациента
Поведенческие типы личности. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Работа с жалобами пациентов
ПРОФИЛАКТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У АДМИНИСТРАТОРА
Профилактика стресса
Основные симптомы эмоционального выгорания. Восстановление ресурсов. Инструменты для восстановления после стресса.
Стоимость тренинга
3400 грн
2800 грн
Все, что нужно, чтобы увеличить доход клиники, - просто записаться на онлайн тренинг
Запишитесь на онлайн тренинг
Оставьте контакт, мы перезвоним и согласуем все вопросы.